Connettività

Un servizio affidabile e sicuro è la base per un solido rapporto tra hoster e cliente: per questo motivo Dagmaweb ha scelto partners e datacenter dotati di tecnologie all'avanguardia per l'erogazione dei propri servizi hosting.

Dagmaweb si affida a I.NET per la gestione della connettività e dell'infrastruttura tecnica per ospitare i propri server dedicati.

Fondata a Milano nel 1994, I.NET è leader in Italia nella fornitura di soluzioni di sicurezza informatica per le aziende, grazie all'elevato standard tecnologico professionale a sua disposizione.

Servizi di monitoraggio e manutenzione

Un avanzato sistema di monitoraggio controlla minuziosamente ogni singolo server ad intervalli di 3 minuti entro i quali lo staff del datacenter è in grado di rilevare l'inoperatività delle porte dei server alloggiati nella Web Farm ed attivare tutti gli interventi necessari. Dagmaweb si avvale, inoltre, di sistemi avanzati internazionali per il monitoraggio costante dei propri servers. In caso di problemi, i nostri tecnici vengono avvertiti immediatamente tramite via email e sms : ciò permetterà di ripristinare il corretto funzionamento del software installato sulle macchine nell'arco di pochi minuti.

Uptime

Dagmaweb si impegna a mantenere per le proprie macchine un livello di uptime pari al 99.9%. Questa percentuale è in figura mensile e non include hardware/software upgrades, nè disastri naturali quali: incendi, inondazioni e terremoti. Vengono esclusi, inoltre, problemi alle linee ottiche ed ai backbone (ad esempio un router che va momentaneamente down), rotture di hard disk (fortunatamente quest'ultime sono molto rare ma non per questo possono essere dimenticate).

Upgrade del software

Dagmaweb aggiorna constantemente tutto il software e le patches su ogni singolo server. Se viene riscontrato un nuovo bug o altro che possa influenzare minimamente la sicurezza degli accounts, il nostro staff immediatamente upgraderà il software "incriminato" con la versione stabile più recente.